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Vous avez des questions ou besoin d’assistance ? Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes. Que ce soit pour des informations sur nos produits, des conseils techniques ou un suivi de commande, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais pour vous offrir un service rapide et personnalisé.

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Questions Fréquemment Posées

Trouvez des réponses rapides à vos questions dans notre FAQ. Pour toute autre demande, contactez-nous directement.

Quelles pièces automobiles proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de pièces détachées pour tous types de véhicules, y compris des moteurs, des freins, des suspensions, des batteries, des filtres, et bien plus encore. Vous trouverez des pièces pour diverses marques et modèles.

Comment passer une commande ?

Pour passer une commande, cliquez sur le bouton « Faire un devis », qui vous dirigera directement vers WhatsApp. Vous pourrez alors discuter de votre commande avec notre équipe. Le paiement sera effectué de manière sécurisée via Stripe une fois le devis validé.

Quel est le délai de livraison ?

Nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement. Le délai de livraison dépend de votre localisation, mais nous assurons une livraison rapide et fiable directement à votre garage ou domicile.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant l’expédition de votre commande.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons uniquement les paiements via Stripe, une plateforme de paiement sécurisée qui vous permet de régler votre commande facilement et en toute sécurité par carte de crédit ou débit.

Comment puis-je obtenir un devis personnalisé ?

Si vous avez besoin d’un devis pour un achat en gros ou des pièces spécifiques, contactez notre équipe par téléphone ou via WhatsApp. Nous serons heureux de vous fournir un devis personnalisé et de répondre à toutes vos questions.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, nous acceptons les retours sous certaines conditions. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez consulter notre politique de retour sur le site ou contacter notre service client pour plus d’informations.

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